雨果網 | 2016-03-03 09:19
在廣東,跟跨境電商緊密相關的行業(yè)不少,最多的不是一線電商平臺,而是物流商和供應鏈公司。
說起來跨境物流行業(yè)是個歷史十分久的行業(yè),從有外貿開始就有專門的跨境物流。因此在形式上,無論是物流公司還是可以歸類為物流公司的供應鏈公司,都沒有辦法做到多大的創(chuàng)新。那么物流公司比拼的是什么?對,就是服務質量和客戶體驗。
關于物流方面的服務質量和客戶體驗,不外乎兩種,第一是作為客戶方,也就是上游發(fā)件方的體驗。從上游客戶B端到最終消費者C端有時候需要經過多道程序,尤其涉及到了進出口方面,通關、清關就是最大的一個坎。這里必須說一下,對于跨境貿易來說,物流并不僅僅指運輸段的事情,而且還包括進出口通關處理。清關方面看似只是一個從海關卸貨過關的問題,其實內中復雜程度遠遠超過一般人的想象。一方面對各種貨物稅制、適用清關方式要十分了解,走一般貿易清關合適還是走跨境電商清關合適,大批量進口清關和小包直郵清關適用什么模式等等。另一方面,對于各個口岸的政策需要十分了解,比如重慶的保稅倉具備免租金的政策支持,而其他地方未必有;有些產品在某個口岸商檢是可以過的,但在另一個口岸不能過等等,清關復雜程度很高,不同的清關方式,客戶方的成本會產生天壤之別。因此,多渠道清關,多口岸清關的能力成為了未來物流公司發(fā)展最大的競爭力。而相對于一般物流公司來說,部分供應鏈公司還多出了提供貨源供應的服務。試想一下,作為上游發(fā)件客戶的你,是愿意有人一站式全部承包所有流程好,還是愿意找不同的公司分包不同的物流段業(yè)務,不同產品必須交給不同物流公司處理?明顯是第一種。
而服務質量和客戶體驗的第二種,則是作為下游的分銷商B端或者最終的消費者C端的體驗。如上述所說,對口岸、產品的了解程度,直接決定了清通關的效率和成本,假如對口岸政策不了解,造成某產品在該口岸滯留,那對于時效的影響是十分嚴重的。有海淘過的朋友想必有體驗,某件產品在海關滯留十天半個月是十分常見的。這對B端分銷商或者C端消費者的消費體驗十分不好。
因此,越來越多的供應鏈公司在往全渠道、全口岸、全程服務的方向發(fā)展,用通俗的話來說就是——你負責跟下游收貨方聯系,剩下的全部交給我了。廣東合捷國際供應鏈有限公司就是這類供應鏈公司的代表。廣東合捷國際供應鏈有限公司是佛山佛塑科技控股有限公司(000973)旗下的控股子公司,為全球知名采購商、供應商提供全面的供應鏈服務和全方位的物流服務:服務包括供應鏈集成等全方位的物流服務,包括運輸、保稅和非保稅存儲、報關、商檢、撿貨、包裝、拼裝、分撥和采購服務。其旗下的跨境電商綜合服務平臺有:跨境電商進口供應鏈服務、跨境電商BBC進口保稅倉配物流服務、跨境電商BC進口物流服務、跨境電商O2O保稅展示交易平臺運營。可以說其業(yè)務模式已經十分成熟。
然而,據廣東合捷國際供應鏈有限公司介紹,他們之所以能夠將業(yè)務模式建立得如此成熟,有賴于合作方4PNT公司為其提供了完善的跨境電商保稅物流運營管理信息化方案。
4PNT跨境電商保稅物流運營管理信息化方案兼顧進口保稅、出口監(jiān)管的業(yè)務需求的一體化的綜合倉儲物流管理系統(tǒng),主要模塊包括:倉庫管理、報關管理、運輸管理、物流計劃、運輸與配載、計費管理以及與客戶、海關系統(tǒng)集成的統(tǒng)一接口平臺。不但實現高效而精細化的業(yè)務管理,而且實現與電商平臺、海關、檢驗檢疫、國內外物流服務商之間的互聯互通。其服務對象主要是保稅倉經營者和供應鏈服務商。保稅物流運營管理信息化對信息系統(tǒng)的需求極大,主要表現為三大部分,保稅倉管理、保稅物流、供應鏈保稅物流。
廣東合捷國際供應鏈有限公司相關負責人表示,正是基于4PNT公司為其提供了完善的跨境電商保稅物流運營管理信息化方案,他們有信心在今后供應鏈、物流公司激烈的競爭中占有一席之地。